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20平米小店月售10万元

时间:2015-12-16 15:08:33  来源:《曼天雨报》  作者:曼天雨  浏览:   字号:【    

      编者按:一个20㎡左右上下的小店,却有月销售10万元的业绩,在曼天雨岳阳分公司,有这样一位优秀能干的加盟合作商,她下岗后在家当全职太太,后来迫于生活压力做了4年服装展销,2013年一个偶然的机会,她与妹妹逛街时,恰巧遇到路边一家曼天雨门店开业,她发现这家店价格实惠且衣服质量好,从那以后,她就成了一名忠实的“曼迷”。不久后,因营业员辞职,就介绍她来店里上班。2013年12月,店老板因经营不善,准备把店铺转让,于是,爱好服装生意的她接下了这家曼天雨店铺。而此时,这个曼天雨店的销售在整个岳阳分公司排名倒数第二。她的名字叫易理君,1970年6月出生于湖南省岳阳市华容县的“70后”,她从顾客、营业员,做到店老板,成为我们曼天雨的事业发展伙伴。她的人生格言是:“顾客后面还有顾客,服务的开始才是销售的开始。”pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

      在刚刚过去的11月,易理君店销售突破10万元,已跃升为岳阳曼天雨35个店中的冠军店。易理君的经营之道,我们简称“易经”。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

<a href=http://www.mantianyu.com.cn target=_blank class=infotextkey>曼天雨</a>岳阳合作商pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

做好曼天雨店面销售,服务态度一定要好,要热情pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

  接手店后,最大的困难就是没有多少人进店,进店的顾客还不了解我们的产品和模式,每次还价不成就直接走掉了,后来,我开始了解我们经营的服装品牌,发现有很多品牌都很不错,了解产品后,对顾客介绍时就更加有底气了,每一个来店的顾客,我都主动帮她们挑选款式,鼓励她们试穿,我认为服务行业首先服务态度要好,要热情,顾客进了店不理不睬,自顾自的玩手机,不起身主动迎接,很多时候顾客就会流失掉,因为顾客没有感受到你对她的尊重,从心理上可能会让顾客感到不舒服。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

做好曼天雨销售,需要与顾客真诚沟通pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

  一般来店的人,都是诚心来买衣服的,一起帮她挑选合适的衣服,多鼓励她们试穿上身的效果,会比平面展示更好,更有说服力。有时候我选的款,顾客说不喜欢这款或不喜欢这颜色,我就会笑着说,“这是刚来的新款,没人试过,帮我当回模特,看看穿在身上的效果怎样,下次有你这样身材好的顾客,我可以推荐她们买”。听了我这样的赞美后,顾客大都愿意帮我试穿一下,上身一试的效果有时会让顾客有意外的惊喜和发现,觉得自己从没穿过的颜色或款也很好看,于是很高兴的就买了。对顾客的试穿效果要说实话,好看就是好看,并能够说出好看的地方和原因,不好看也会提出自己的客观建议,做到真诚待人,顾客不喜欢的也不要强行推荐购买,要她们轻松自如的逛店,否者,顾客对我们就会敬而远之。她穿着好看,别人也会问哪儿买的,还会给我们带来新的客人。也会增加顾客对我们店铺的好感度。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

手勤也会增加销售量pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

  每次整烫衣服的过程中,我会及时修剪衣服里里外外有线头的地方,不小心弄脏的地方,第一时间清洁好熨烫整齐,让衣服挂起来有精气神,上档次,给我销售增加信心,也给顾客带来品质感。发现有扣子松动或脱线的地方及时加牢,等顾客发现就会对商品印象大打折扣,生意就很难做成。有些顾客看中的衣服,比如裤腰大了,袖子长了或需要移扣子,都是我当场手工帮她们解决,要是她们拿缝纫店去改又要出工钱,又要耽误时间,有的犹豫型或者怕麻烦的顾客就不会买。解决了这些小问题,也是提高我们的服务质量。只要顾客看中的款,有扣子松动的,我都会主动帮她们再把扣子缝一次加牢,这样会赢得顾客的好感。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

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时常变化店里的服装陈列也会带来销售pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

      变化服装陈列,将每次来的新品放在顾客视线区域内右手这边,大多数人习惯用右手,顾客走过店往里一看,又来了新款,就会进来看一看。模特对于我们服装店来说很重要,要经常更换模特身上的新款服装,这会对顾客有更多吸引力,带来更多客源,让生意兴隆。以往挂货全部挤成一堆,如果顾客不翻找,会导致她很多款都看不到,店里也显得不精致。店里卫生也很重要,一定要干净、明亮、整洁。我店20平方左右大多数时候保持180件左右的库存量,间隔四指宽,这样让顾客每个款式都能够看进眼里去,把每个款式都看得更清楚,每次上新品的时候也更容易让顾客发现新款,提高顾客进店的积极性,这是我亲身体会的,也是提高效益的方法。今年店铺重新装修后感觉更温馨了,店内服装排列更整齐,衣服看上去也更上档次。顾客也有很多新鲜感,好像感觉走进了新店一样,销售也提高了。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

做好曼天雨销售需要很好的耐心pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

      有一次一位顾客看中了一件风衣,大小刚好合适,她担心加毛衣后会小,要我帮她移扣子,移好后试了一下,觉得之前不移的好些,又要我移回原样,然后试了又觉得需要移一下,可最终还是又移回了原样,反复移了4次,她都觉得很不好意思,第二天就给我带来了新的顾客。还有一些顾客试穿了很长时间的衣服,很多款式都没有合适的,想离开我们店铺时,这时候她们心理就会有一些小压力,会产生试了这么多都没有买一件,这会不会让我不高兴,或者是麻烦了我这么久都没有买一件会有一些不好意思离开,这时候我就会主动让她们释怀,说一些安慰她们的话语,如果新款到了有适合你的款我会留起来联系你,我们的款式是常换常新的,走时也会微笑让她下次再来。顾客得到应有的重视和尊重,也会愿意带动身边的朋友一起来光顾。如果没有足够的耐心,那样我们的顾客都不敢进店了。我是从一位消费者过来的,设身处地的为顾客考虑,耐心可以换来顾客对我们服务的认可。我相信迟早会有她喜欢的,要永远保持一颗平常心。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

      曼天雨岳阳分公司经理刘杰在谈到易理君时说:“易姐在我印象中非常的和善,什么时候都是笑容满面,虽然身体不太好,常病倒,但是她却一直奋战在第一线。在我们团队中,如有顾客需要调货的,发到群里,只要她店有这款,总是积极主动无私帮助别人,印象深刻的是,有一次她店里的顾客需要三件衣服,顾客非常喜欢,一定让她找到,为了让顾客满意,她去几公里外的店调了货,销售后算作了调货店的业绩,她这种快乐、无私、坚强、奉献的精神让我们肃然起敬。”pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

      编后:在我们销售系统,易理君可能不是最优秀的,但她奋斗的故事,她小小店卖出高业绩,对我们很多中小市场,对我们的广大加盟合作商,在如何提高单店销售方面,是不是具有一定的示范作用?是不是能给大家带来一些启示、启发呢?易理君说:“曼天雨是个好平台,投资少,风险低,给我们爱好服装行业的人搭建了这么好的一个平台,给我带来了财富,非常感激。我每年的盈利都以20%-30%增长,以今年11月份为例,我的店除各项开支后,净利超过2万元。感谢我们岳阳库房所有工作人员,长期加班加点为我们备货,最难忘的是为了让我们提高业绩,岳阳市场举行的很多相互学习、取长补短的交流会,姐妹们在一起其乐融融。” 笔者为其撰写一联相赠:有志者,事竟成,下岗职工成曼天雨盟店翘楚;苦心人,天不负,全职太太变服装业销售精英。pbs曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁加盟

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