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一个好的导购员如何让销售翻倍增长

时间:2014-12-12 20:01:25  来源:  作者:曼天雨  浏览:   字号:【    

当我们还在为如何增加销售而发愁的时候,我们有没有仔细思考照成这种局面的原因呢?往往我们所能想到的也就是:第一 店铺的位置 第二 店铺的产品 第三 产品跟新。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

而这些只是照成店铺销售部增长的一些因素,而我们往往所忽略掉掉的就是人才,也就是一个好的导购员往往能提高店铺销售的增长,好的导购员不仅要善于沟通,深入的了解产品,更重要的能捕捉到顾客的信息,快速反应,从多个方面去促使顾客的连带购买。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

作为一名导购员,你每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很容易接受销售,但是,如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒!大家一定要明白,当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可!Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

在做连带销售的时候,需要注意以下几点:Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

1、把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候;因为这个时候也是往往最佳的时间去切入,首先是对已买的产品确认买了后,再做连带销售,这样才能有更好的效果。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

2、给出一个简单但是可以打动人的理由;Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

3、推出一个非常简单,一看就懂不需要多加解释的产品或者服务;Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

4、追加介绍的商品,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

5、说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

商品的追加销售,也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。在换季商品多、打折季中客单价低的情况下,如何提高商品的连带销售额,给自身的产品设计一套有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售!Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

不要错过5种场景下连带销售的机会Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

1、当顾客选中单件衣服时;道理很简单,穿衣服是要搭配的,只选一件衣服代表客人出门一般还会再选一件配搭的,何必要客人出门去别家找呢?主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

2、店内有相关配件时;服装里一般配搭的包饰、皮带是现代都市女性的钟爱,也是凸显个性、标榜自我的最好道具。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

3、有促销活动时;这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

4、上新季货品时;无论是新季货品还是新货品时,我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

5、客人和朋友(同伴)一起购物时;在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

(她)也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

二、经常运用的4种连带销售的方式Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

1、运用陪衬式:很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

2、朋友家人推广式;告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

3、补零式:"衣服是88元,先生,再看看我们的棉袜吧,12元一双,共100整"。找那些零钱干什么,客人可能也闲麻烦。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

4、新品推广式:在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

5、促销推广式:买一送一、满多少减多少、套餐搭配、关联促销等。Db5曼天雨官方网站 - 品牌折扣店全国连锁企业

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